Livraison & Retours

LA LIVRAISON

Transporteur et suivi ? 

La boutique en ligne de Basile et Téa livre en France métropolitaine et à Monaco  • (Hors Corse)

Possibilité d’indiquer la date de livraison souhaitée lors de la commande 

Livraison à domicile par Chronopost ou Colissimo avec le service PREDICT pour gérer votre  livraison ou reprogrammer en cas d’absence. 

Que dois-je faire si je n’ai pas reçu mon colis? 

Dans un premier temps, pour toute absence lors de la livraison, La Poste vous laissera un avis  de passage mentionnant les conditions de retrait de votre colis. Le délai pour le récupérer est  généralement de 15 jours. Au-delà de ce délai, il nous sera renvoyé, les frais de port seront  donc à nouveau à votre charge. 

À quoi correspondent les frais de port ? 

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la main d’œuvre et les frais postaux. Nous vous  conseillons de regrouper vos achats en une commande unique, car nous ne pouvons pas grouper  deux commandes distinctes.  

Calendrier de livraison :

Pour le service de livraison CHRONOPOST :

Pour le service de livraison Colissimo :

Engagements et offre de transport 

Nous emballons avec soin chaque colis pour vous garantir une expédition parfaitement protégée.  Nos emballages sont recyclés, recyclables et sans plastique.

Pour le service de livraison Chronopost :

Pour le service de livraison Colissimo :